Vaga de Hostess

Descrição Geral

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para proporcionar experiências inesquecíveis em nosso restaurante e balada! Principais atividades: Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone, whatsapp e outros canais. Efetuar captação, prospecção e fidelização de clientes. Divulgar informações sobre o estabelecimento, eventos, programação e opções de reservas. Receber, organizar, confirmar e acompanhar reservas. Realizar contatos de confirmação e alinhamento com clientes antes dos atendimentos. Fazer o acompanhamento pós-Atendimento, solicitando avaliações e fortalecendo o relacionamento com os clientes. Organizar agendas, listas de reservas, cadastros e demais processos de atendimento. Atuar presencialmente no período noturno como hostess/recepcionista, recebendo e direcionando clientes reservados. Trabalhar em conjunto com as equipes de atendimento, salão e gestão, garantindo organização e qualidade no serviço prestado. Requisitos e perfil: experiência comprovada com atendimento ao público e relacionamento com clientes. experiência com telemarketing, atendimento telefônico ou prospecção comercial. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para usar whatsapp profissionalmente. Habilidade para organizar reservas, cadastros e agendas. pessoal e postura profissional. Perfil carismático,e acolhedor. Organização, responsabilidade e Disponibilidade para trabalhar no período noturno, inclusive em finais de semana e feriados, conforme escala. Diferenciais: experiência como hostess, recepcionista ou concierge. Vivência em restaurantes, casas noturnas, bares, eventos ou entretenimento. Captação de clientes, vendas, reservas e fidelização. Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de satisfação. Salário e benefícios: Salário: R$ 2.193,18 A/ noturno: R$ 112,53 Gorjeta pontuação 01 ponto: + ou - R$ 238,00 Assiuiduidade: R$ 150,00 Vale mercado: R$ 160,00 Vale transporte / combustível: R$ 12,00 por dia Horário de trabalho: Terça: 12:00 às 18:00 Quarta: 14:00 às 23:00 Quinta: 14:00 às 23:00 Sexta: 14:00 às 02:00 Sábado: 14:00 às 02:00 Quarta a sábado tem 01:00 de intervalo.