Vaga de Agente de Viagem

Atribuições

Agência de Turismo. Oferecem serviços de Passagem Aérea, Hospedagem, Resort, Locação de Carro, Ingressos, Navios, Intercâmbio, Pacotes Turísticos e Seguro Viagem. O que você vai fazer no seu dia a dia... * Realizar atendimento presencial, telefônico e online (WhatsApp, e-mail, redes sociais); * Apresentar pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens, roteiros e serviços complementares; * Elaborar roteiros personalizados, considerando orçamento e interesses do cliente; * Negociar preços, condições de pagamento e benefícios adicionais; * Garantir que o cliente receba toda a documentação necessária para a viagem; * Prestar suporte em caso de alterações, cancelamentos ou imprevistos durante a viagem; * Fazer follow-up pós-viagem para medir a satisfação e incentivar futuras compras; * Manter atualizado o cadastro de clientes e o histórico de compras; * Cumprir metas de vendas estabelecidas pela empresa; * Monitorar tendências de mercado e novas oportunidades de pacotes turísticos; * Fechar vendas e emitir vouchers de viagem; * Entender as preferências e necessidades dos clientes para oferecer as melhores opções de viagem. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time... * Ensino médio completo; * Desejável formação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; * experiência prévia em vendas em agência de viagens; * Vivência com atendimento ao cliente e negociação; * Familiaridade com plataformas de reservas (GDS, sistemas de operadoras, sites de companhias aéreas); * Conhecimento em Pacote Office; * Conhecimento básico de geografia turística e destinos populares. Regime: CLT. Remuneração: R$ 2.035,00 + Comissão. Benefícios: VT + VR.