Vaga de Agente de Viagens
Descrição Geral
Agência de turismo. Oferecem serviços de passagem aérea, hospedagem, resort, locação de carro, ingressos, navios, intercâmbio, pacotes turísticos e seguro viagem.
Benefícios
Regime: Clt. Remuneração: R$ 2.R$ 035,00 + comissão. Benefícios: Vale transporte + vale refeição. Local: Bragança paulista
Requisitos
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time... Ensino médio completo; desejável formação em turismo, hotelaria ou áreas correlatas; experiência prévia em vendas em agência de viagens; vivência com atendimento ao cliente e negociação; familiaridade com plataformas de reservas (gds, sistemas de operadoras, sites de companhias aéreas); conhecimento em pacote office; conhecimento básico de geografia turística e destinos populares.
Atribuições
O que você vai fazer no seu dia a dia... Realizar atendimento presencial, telefônico e online (whatsapp, e-mail, redes sociais); apresentar pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens, roteiros e serviços complementares; elaborar roteiros personalizados, considerando orçamento e interesses do cliente; negociar preços, condições de pagamento e benefícios adicionais; garantir que o cliente receba toda a documentação necessária para a viagem; prestar suporte em caso de alterações, cancelamentos ou imprevistos durante a viagem; fazer follow-up pós-viagem para medir a satisfação e incentivar futuras compras; manter atualizado o cadastro de clientes e o histórico de compras; cumprir metas de vendas estabelecidas pela empresa; monitorar tendências de mercado e novas oportunidades de pacotes turísticos; fechar vendas e emitir vouchers de viagem; entender as preferências e necessidades dos clientes para oferecer as melhores opções de viagem.
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