Vaga de Recepcionista de Hotel

Atribuições

• procuramos um recepcionista de hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. • orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento • providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos • realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema • realizar o fechamento do caixa de seu turno. • realizar welcome call / courtesy call • recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês • salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança • solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos obrigatórios • solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais