Vaga de Agente

Atribuições

Responsável por monitorar sistemas eletrônicos de segurança (cftv, alarmes, cercas elétricas, controles de acesso e rastreamento), identificando situações de risco, adotando medidas preventivas e acionando protocolos de atendimento e resposta a incidentes. Atua de forma preventiva e reativa, garantindo a segurança patrimonial e pessoal de clientes e/ou da empresa. Principais atividades: Monitorar imagens de cftv em tempo real, identificando movimentações e situações suspeitas. Acompanhar e operar sistemas de alarme, sensores, cercas elétricas, controle de acesso e rastreamento veicular. Registrar todas as ocorrências no sistema de monitoramento, mantendo relatórios claros e completos. Acionar viaturas de ronda, equipes de resposta ou autoridades competentes, conforme os protocolos estabelecidos. Atender ligações de clientes e repassar informações sobre ocorrências e procedimentos. Executar testes de funcionamento dos equipamentos de monitoramento, reportando falhas técnicas à manutenção. Cumprir procedimentos operacionais padrão (pop) e zelar pela confidencialidade das informações. Apoiar auditorias internas de segurança e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Requisitos e qualificações: Desejável ensino médio completo (diferencial curso técnico em segurança eletrônica ou áreas correlatas). experiência prévia em monitoramento de cftv, segurança eletrônica ou atendimento em centrais de monitoramento é um diferencial. Conhecimentos básicos em informática e sistemas de monitoramento. Boa comunicação verbal e escrita. Disponibilidade para trabalhar em regime de escala (12x36, noturno, fins de semana e feriados). Conhecimento do pacote de ferramentas do office. Competências comportamentais desejadas: Atenção concentrada: capacidade de manter vigilância contínua e identificar detalhes relevantes. Agilidade Benefícios: vt, vr e plano de saúde. Salário: compatível a cct Modelo e contrato: clt Atuação: 12x36 (vagas diurnas e noturnas).