Vaga de Agente

Atribuições

Horário: segunda à sexta, das 08h às 17h; Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais; Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente; Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade; Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade; Apoiar o gestor da agência na condução dos processos; Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira; Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado; Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado; Realizar cobrança de inadimplentes, verificando as ocorrências, contatando os clientes, buscando soluções até a finalização do processo, contribuindo de forma positiva com o resultado dos negócios; Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; Formalizar as propostas de renegociação aprovadas; Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme política interna; Outras atividades correlatas.