Vaga de Operador de Assistência
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de viana/es do ramo de seguros automotivos, contrata operador de assistência para atuar no setor de sinistros
Benefícios
Plano de saúde, alimentação, plano odontológico, auxilio combustível ou transporte, plano de carreira
Requisitos
• experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços de assistência 24 horas ou call center. • experiência no setor automotivo ou em serviços de emergência será um diferencial. • conhecimento básico de informática e habilidade para operar sistemas de atendimento. • capacidade de lidar com softwares de gestão de atendimento e registros de chamados. • comunicação verbal e escrita de forma clara e objetiva com controle emocional • capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. • flexibilidade de horário • capacidade de trabalhar em equipe. • proatividade e iniciativa para lidar com situações de emergência. Atenção aos detalhes e organização dos protocolos e regras dos atendimentos escala 2/2, 07h as 19h
Atribuições
Atendimento ao associado em caso de sinistros, cotar serviços de prestadores, prestar toda assistência ao cliente segurado quando necessário.
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