Vaga de Assistente de Cobrança

Atribuições

A vaga de assistente de cobrança exige experiência no setor de telecomunicações, conhecimento em ixcsoft, elaboração de planilhas do excel, comunicação eficiente, habilidade de negociação, organização e gestão do tempo, empatia e inteligência emocional. Requisitos: - experiência no setor de telecomunicações - desejável conhecimento no ixcsoft - elaboração de planilhas do excel - boa comunicação verbal e escrita, sendo clara, objetiva e cortês - saber adaptar o tom do acordo com o perfil do cliente e situação - capacidade de argumentar e negociar prazos de pagamento e condições de forma assertiva - saber propor acordos que favoreçam a recuperação de crédito sem comprometer o relacionamento com o cliente - manter controle das atividades e dos clientes para não perder prazos e compromissos - priorizar tarefas de acordo com o impacto financeiro e prazos dos pagamentos - ter empatia e paciência para lidar com clientes em situações de dificuldade financeira - saber gerenciar emoções em situações estressantes, mantendo uma postura profissional benefícios: - ambiente colaborativo e desafiador - oportunidades de crescimento - remuneração compatível com mercado - assistencia medica - odontologica - vr.