Vaga de Assistente de Cobrança
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Financeiro, contrata Assistente de Cobrança.
Requisitos
Habilidades de comunicação verbal e escrita; Boa argumentação e capacidade de gerir conflitos de forma construtiva; Perfil analítico, com habilidade para entender cenários e propor soluções sob medida; Proatividade; Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Atribuições
Executar contatos de cobrança com clientes inadimplentes (e-Mail, telefone, whatsapp); Negociar valores e condições de pagamento, seguindo política interna; Acompanhar a régua de cobrança e garantir sua execução nos prazos definidos; Atualizar sistemas de gestão com status de cobrança e acordos realizados; Apoiar na geração e envio de boletos, faturas e comprovantes; Identificar casos críticos e escalá-Los conforme necessário.
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