Vaga de Assistente de Crédito e Cobrança

Atribuições

Local de trabalho pedraem palhoça Algumas das atividades - Atendimento e negociação com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto via telefone, por ligação, de forma receptiva - Atendimento e negociação com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto via telefone, por ligação, de forma ativa - Contatar clientes pelos diversos canais de comunicação da empresa, atendimento e negociação via ferramentas whatsapp, sms e e-Mail - Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes, apresentando propostas dentro dos procedimentos da política de cobrança da empresa - Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente - Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços - Realizar atendimentos buscando solucionar as dúvidas e questões em geral - Atuará com rotinas administrativas e financeiras conforme necessidade - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo Requisitos - Ensino médio completo. - Experiência com cobrança (callcenter), atendimento e relacionamento com cliente - Conhecimento em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes - Informática (editor de texto, planilhas eletrônicas e apresentações) - Conhecimento nas rotinas financeiras - Pacote office (intermediário) Remuneração - Salário fixo: R$ 1.500,00 + vale alimentação/refeição de R$ 397,50 + plano de saúde (mensalidade 100% subsidiado pela empresa + plano de saúde para dependentes + plano odontológico + seguro de vida + vale transporte + auxílio creche + convênio com sesc e senac Demais informações - Trabalho presencial de segunda a sexta feira na pedra(06 hs por dia)  Horários das vagas 1 vaga - Das 13:40 às 20:00 hs 2 vagas - Das 08:00 às 14:20 hs Obs: nos primeiros 15 dias é necessário ter disponibilidade para os treinamentos que serão no turno da manhã.