Vaga de Supervisor de Cobrança
Descrição Geral
Supervisionar a equipe de cobrança, programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no atendimento, analisar os índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados e controlar a frequência, absenteísmo e dos mesmos. Realizar a gestão via sistema interno de documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros. Receber e efetuar contato com o cliente.
Requisitos
Desejável ensino superior em administração, processo gerencial, ou áreas afins; experiência comprovada em liderança e cobrança; Conhecimento ERP (sistema integrado de gestão); Criatividade; Traçar metas para a equipe; Controle gerencial; Conhecimento em diagrama de Pareto; Gestão por processos; Conhecimento em fluxograma; Conhecimento em organograma; Conhecimento em GAPs (GAPs da qualidade); Conhecimento em KPI; Programa de qualidade; Excel avançado. Diferencial: Conhecimentos em baixa movimentação bancária; Conhecimento no sistema Forte; Conhecimento em planilhas gerenciais. Cursos extras curriculares: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word; Liderança; Gestão de conflitos.
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