Vaga de Auxiliar de Cobrança

Atribuições

Negociações com clientes inadimplentes. Emissão de boletos e outras formas de pagamento. Administrar chamadas no prazo determinado. Seguir roteiros de comunicação. Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando surgir a oportunidade. Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o cliente indo um passo além. Manter registros de todas as conversas no banco de dados. Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas. Requisitos: -Excelente capacidade de comunicação verbal e por telefone e também ser bom ouvinte. Foco no cliente e capacidade de adaptação a diferentes tipos de personalidade. Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência. Diploma do ensino médio. experiência na área será um diferencial. Escolaridade mínima exigida: Sem informação.