Vaga de Auxiliar Financeiro
Descrição Geral
Prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição.
Requisitos
Ensino médio completo; experiência com rotinas administrativas e financeiras; conhecimento e interesse em atuar com rotinas de cobrança e negociação; conhecimento intermediário em excel.
Atribuições
sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; realizar a cobrança ativa e acompanhamento da inadimplência, entrando em contato com alunos e responsáveis para negociação e regularização dos débitos; incluir e administrar registros de inadimplentes nos sistemas de proteção ao crédito (spc e outros), conforme as diretrizes da instituição; registrar e monitorar os acordos de pagamento, garantindo a correta aplicação das condições acordadas.
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