Vaga de Analista Financeiro

Descrição Geral

Financeiro itajaí - Vaga: assistente de atendimento ao cliente sistema contábil sobre a vagaestamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento aos clientes usuários do sistema sci, oferecendo suporte especializado nas rotinas de departamento pessoal. Principais responsabilidades:prestar atendimento aos clientes por telefone, e-Mail, whatsapp e plataforma de chamados. Orientar usuários na utilização dos módulos de departamento pessoal do sistema sci. Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas de folha de pagamento, admissões, rescisões, férias, afastamentos, benefícios e encargos trabalhistas. Auxiliar na geração, conferência e transmissão de eventos do esocial. Identificar, analisar e solucionar inconsistências apresentadas no sistema. Registrar e acompanhar chamados até sua resolução. Reproduzir cenários para análise de possíveis erros e demandas mais complexas à equipe de desenvolvimento quando necessário. Manter-Se atualizado(a) sobre novas funcionalidades do sistema. Requisitos:experiência em rotinas de departamento em folha de com envio e conferência de eventos do comunicação verbal e proatividade e foco na resolução de para atendimento e relacionamento com um diferencial:experiência na utilização do sistema anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente em empresas de software em esocial e técnica ou superior em ciências contábeis, recursos humanos, administração ou áreas comportamentais:empatia e cordialidade no na resolução de para trabalhar em de lidar com múltiplas demandas com a qualidade do atendimento.O que oferecemos:salário compatível com a conforme a política da contínuo e oportunidades de desenvolvimento e crescimento colaborativo e focado na excelência do atendimento. Entre em contato com mgom: (email confidencial) ontem.