Vaga de Recuperador de Crédito
Descrição Geral
Quer fazer parte de uma empresa reconhecida como um excelente lugar para se trabalhar? A Solucz conquistou o selo GPTW pelo 6º ano consecutivo e está em busca de novos talentos para o time!
Benefícios
Salário fixo; Assistência médica e odontológica; Vale alimentação; Vale transporte ou vale mobilidade; Parceria com restaurantes, universidades e escolas de idiomas; Plano de carreira; Convênio Sesc; Massagem; Ginástica laboral; Atendimento psicológico; Total Pass.
Requisitos
Ensino médio completo; Conhecimento básico do pacote office; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Experiência com atendimento ao cliente e call-center; Vivência anterior no segmento BPO será um diferencial.
Atribuições
Atender demandas de recuperação de crédito, nos canais de comunicação da empresa, tais como: Whatsapp e e-mail, seguindo as orientações e metas diárias estabelecidas pela gestão; Definir estratégias de retorno e priorização de casos; Realizar contatos com novos clientes e interagir com o jurídico ou sistemas do cliente quando necessário; Tratar todas as demandas com objetividade, respeito, agilidade e gentileza; Participar de reuniões e treinamentos, oferecendo suporte a novos colaboradores; Contribuir com melhorias contínuas e participar das ações internas de clima e bem-estar.
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