Vaga de Recuperador de Crédito Jr
Descrição Geral
Vaga aberta | recuperador(a) de crédito quer fazer parte de uma empresa reconhecida como um excelente lugar para se trabalhar? A solucz conquistou o selo gptw pelo 6º ano consecutivo e está em busca de novos talentos para o time!
Benefícios
Assistência médica e odontológica, vale alimentação, vale transporte ou mobilidade, parcerias com restaurantes, universidades e escolas de idiomas, convênio sesc, sessões de massagem, atendimento psicológico e acesso ao totalpass.
Requisitos
• ensino médio completo; • conhecimento básico do pacote office; • boa comunicação e relacionamento interpessoal; • experiência com atendimento ao cliente e call-center; • vivência anterior no segmento bpo será um diferencial.
Atribuições
Responsabilidades: • atender demandas de recuperação de crédito, nos canais de comunicação da empresa, tais como: Whatsapp e e-mail, seguindo as orientações e metas diárias estabelecidas pela gestão; • definir estratégias de retorno e priorização de casos; • realizar contatos com novos clientes e interagir com o jurídico ou sistemas do cliente quando necessário; • tratar todas as demandas com objetividade, respeito, agilidade e gentileza; • participar de reuniões e treinamentos, oferecendo suporte a novos colaboradores; • contribuir com melhorias contínuas e participar das ações internas de clima e bem-estar.
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