Vaga de Assistente de Cobrança

Atribuições

Experiência no ramo administrativo imobiliário com características para cobrança e negociações administrativas e jurídicas; habilidades para conversar em público ter persuasão, ser criativo e ousado, saber ouvir, ter controle sobre as emoções, ser e proativo; conhecimentos para consulta e leitura de processos judiciais, saber fazer cálculos de tabelas de negociação e ter conhecimento dos índices de reajuste de mercado; atividades desenvolvidas: Cobrança administrativa, jurídica de todas as carteiras do setor; atendimento ao cliente presencialmente, telefônico, e-mails, whatsapp; acompanhamento e análise de inadimplência para restrições (scpc) e ingresso de ação ou execução do acordo se necessário; emissão de notificação para envio ao cartório; preposto e testemunha em audiência pela empresa; emissão, controle de cartas e rotas para cobranças externas; organização de pastas em geral com memorando do contrato de diversas solicitações do setor; elaboração de planilhas de negociação com análise de viabilidade de acordo com cliente antes do envio para diretoria aprovar; apoio e auxilio aos colaboradores do setor e da empresa quando necessário; elaboração, análise e solicitação de novas funcionalidades e automações para o setor; pesquisas de dados para localização de clientes sem contato; estudo de estratégias de cobrança e processual em casos ajuizados; elaboração de relatório mensal do desempenho do sac nas negociações de acordo judicial (indicadores); lançamento de aditivos e acordos judiciais no sistema; cadastro de clientes no sistema; contatos de cobrança com clientes para pagamento de iptu / limpeza de lote /vedação; conferencia de documentação e elaboração de documentos conforme solicitação dos clientes; acompanhamento e suporte quando necessário aos clientes para regularização da documentação final do lote; conferência de escrituras recebidas do cartório para assinatura da empresa.