Vaga de Operador de Cobrança Bancária

Descrição Geral

Responsabilidades: realizar ligações ativas e atender chamadas receptivas de clientes para negociação de débitos. Utilizar discadores e sistemas de gestão de atendimento para otimizar os fluxos diários. Negociar formas de pagamento (à vista ou parcelado), renegociar contratos e emitir boletos/acordos. Registrar interações e atualizar cadastros de clientes com precisão no sistema. Acompanhar carteira de inadimplência e cumprir metas estabelecidas para o setor. Resiliência, inteligência emocional e habilidade para lidar com negociações. Requisitos: buscamos um(a) profissional com perfil forte habilidade de negociação e foco em resultados. Ficará responsável pelo contato ativo e receptivo com clientes, negociação de acordos e recuperação de valores, mantendo um atendimento empático, firme e alinhado aos padrões da empresa. experiência anterior com cobrança, excelente comunicação verbal e escrita (, clareza e poder de argumentação). Salário: R$ 1.800,00 Benefícios: vale refeição R$ 27,50/dia vale transporte (condução local ida e volta) day-Off de aniversário, auxílio creche, plr.