Vaga de Analista de Cobrança

Atribuições

Vaga paraanalista de cobrança pj responsabilidades: Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes inadimplentes por meio de whatsapp, e-mail, chat e telefone registrar as informações das negociações realizadas no sistema buscar o alcance das metas estabelecidas de negociações e assegurar a efetividade dos pagamentos identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança para aumentar a taxa de recuperação manter um atendimento cordial e personalizado, promovendo uma experiência positiva ao cliente, mesmo em situações de inadimplência. Requisitos desejáveis: Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente boa comunicação verbal e escrita habilidade em negociação e resolução de conflitos conhecimento básico em ferramentas de crm e pacote office perfil proativo, organizado e orientado a resultados.