Vaga de Assistente Financeiro
Descrição Geral
Estamos contratando: assistente financeiro (contas a receber) se você é uma pessoa prestativa, que gosta de resolver problemas e trazer soluções, essa vaga pode ser para você!
Requisitos
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos; Experiência com contas a receber/cobrança (telefone, e-Mail e whatsapp); Boa comunicação, empatia e paciência no contato com clientes; Vivência com atendimento ao cliente; Perfil proativo, com autonomia para resolver demandas do dia a dia; Conhecimento em crm e facilidade para trabalhar com softwares; Conhecimento no Asaas (diferencial).
Atribuições
Rotina de contas a receber: conferência de recebimentos, baixas e controle de inadimplência; Acompanhamento de pagamentos, conciliações e atualização de relatórios financeiros; Cobranças (contato com clientes, envio de boletos, lembretes e tratativas por telefone/e-Mail/whatsapp); Acompanhamento de acordos, prazos e renegociações, garantindo retorno rápido ao cliente; Atuação em cancelamentos/retenção: negociar, entender o motivo, propor alternativas e evitar a saída do cliente da plataforma (quando fizer sentido); Interface direta com o time de CS para alinhamento de tratativas, status de clientes e ações de recuperação/retenção; Organização de documentos e apoio em rotinas financeiras e administrativas; Lançamentos e apoio em fechamentos/controles internos quando necessário; Apoio na criação e melhoria de processos e controles da área, com sugestões e padronização de.
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