Vaga de Monitor

Home Office
Cargo: Monitor
Salário: a combinar
Empresa: Qualirede
Local: Salvador
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Salvador/BA do ramo Educação, contrata Monitor.

Atribuições

Monitorar o atendimento efetuado pelos operadores, alertando-os permanentemente escutar os operadores para posterior avaliação em conjunto com os supervisores analisar a qualidade do atendimento avalia a qualidade dos serviços prestados pelos operadores elaborar relatórios de serviços executados apoio na operação quanto aos indicadores operacionais. Requisitos: Ensino médio completo experiência com atendimento call center ou monitoria da qualidade em call center será um diferencial domínio no pacote office intermediário conhecimento de tabelas de procedimento médicos, materiais e medicamentos conhecimento em normas da ans.

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