Vaga de Monitor

Atribuições

Monitorar as equipes de atendimento, avaliando e escutando as ligações acompanhar as mudanças e atualizações nas ferramentas internas de apoio consolidar os resultados das monitorias de qualidade, gerando insumos para aplicação de feedbacks quando necessário, aplicar feedback da monitoria de qualidade, garantindo a excelência do atendimento e produtividade da área de recuperação de crédito e cobrança. Realizar atividades administrativas da área. Requisitos: Ensino médio completo ou cursando superior em administração de empresas, gestão da qualidade e áreas correlatas. Ter habilidade com pacote office (intermediário ou avançado). Experiênciana função. Diferencial ter atuado com telemarketing ou operação de recuperação de crédito e cobrança. Benefícios: Day off - dia de folga no seu aniversário (após 90 dias) talentos abraz - estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional plano odontológico (após 90 dias) vale transporte + vale alimentação + salário + rv gympass.