Vaga de Cliente Oculto

Atribuições

Cliente o é uma pessoa contratada para avaliar o atendimento e a experiência em uma empresa, como se fosse um cliente comum. A diferença é que ela segue um roteiro de observação e depois preenche um relatório contando como foi o atendimento. O objetivo é ajudar a empresa a entender o que está indo bem e o que pode ser melhorado — sem que os funcionários saibam que estão sendo avaliados. Stamos com um projeto para avaliar uma unidade da cresol em cianorte. A atividade é simples e pode ser feita por qualquer pessoa de com boa comunicação e atenção aos detalhes. Como funciona: A visita é presencial, durante o horário de atendimento da unidade; você vai simular interesse em conhecer os serviços de uma cooperativa de sua cidade; durante a visita, deve gravar o áudio da conversa (de forma discreta); após o atendimento, tirar da fachada e do material recebido (se houver); depois, preencher um relatório online contando como foi a experiência. ?? Quando: Em dia e horário comercial você pode nos chamar no número do whatsapp ou se inscrever por aqui