Vaga de Analista de Controle de Qualidade

Atribuições

O grupo abraz está contratando um analista de control desk para atuar em recife/pe. Requisitos: graduação em administração de empresas ou áreas correlatas. experiência com pacote office (excel intermediário ou avançado). vivência {tempo} na função. Atividades: realizar a análise e dos relatórios estatísticos de tráfego de ligações. report diário e semanal das ocorrências sistêmicas e controles de incidentes técnicos na central, nível de serviço e mudança de horário operacional. extração de relatórios em tempo real. atuar com métricas em relação ao desempenho da operação. apoiar os gestores da área de recuperação de crédito. realizar outras atividades de igual natureza na área de formação. Benefícios: day off - Dia de folga do seu aniversário (após 90 dias) talentos abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional parcerias com instituições de ensino e locais de lazer. vale transporte + vale alimentação plano odontológico (após 90 dias) wellhub (gympass).