Vaga de Analista de Comunicação
Cargo: Analista de Comunicação
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 8 dias
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Sobre a área sucesso do cliente operações de publicidade. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos
Administração de empresas comunicação social (publicidade, jornalismo, relações públicas), marketing, marketing estratégico ou digital; Engenharia de produção ou engenharia de processos; Gestão da qualidade, processos ou projetos; Formações correlatas nas áreas de sucesso do cliente, experiência do cliente (cx) ou customer success; Pós-Graduação ou especialização nas áreas citadas será considerada um diferencial; experiência comprovada em sucesso do cliente (customer success), experiência do cliente (cx), marketing estratégico, comunicação estratégica ou áreas correlatas; Vivência com mapeamento e documentação de processos, estruturação de fluxos e manuais operacionais; Criação, acompanhamento e análise de indicadores de performance (kpis); experiência em gestão de projetos e condução de melhorias contínuas; Vivência em comunicação estratégica, incluindo a elaboração de apresentações executivas, treinamentos e materiais de apoio; Capacidade analítica e foco em melhoria de processos; experiência com ferramentas de crm (como salesforce ou similares); Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e estratégico. Requisitos diferenciais: Conhecimento prévio do mercado publicitário ou experiência com operações de publicidade.
Atribuições
Mapeamento, redesenho e documentação de processos operacionais e fluxos de trabalho; Criação de materiais operacionais e manuais claros e replicáveis; Desenvolvimento e acompanhamento de kpis e indicadores de performance; Criação e execução de estratégias de comunicação interna e externa sobre processos, melhorias e treinamentos; Elaboração de apresentações executivas, materiais de apoio e treinamentos para os times; Gestão da comunicação entre a área de sucesso do cliente e outros times da empresa; Atuação em projetos de padronização, melhoria contínua, escalabilidade e comunicação interna; Gestão de mudanças e apoio na implementação de novos processos, fluxos e projetos; Atuação estratégica no alinhamento de processos aos objetivos do negócio.
Publicada há 8 dias
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