Vaga de Subgerente de Loja
Descrição Geral
Atuar como liderança operacional da loja, garantindo a execução dos processos, o desenvolvimento da equipe e a excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos resultados e a padronização da operação.
Requisitos
Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo). experiência prévia em varejo e liderança de equipe. Conhecimento em gestão de loja e atendimento ao cliente. Disponibilidade para atuar em escala 6x1 de 14h às 00h. Liderança, Tomada de decisão, Comunicação, Gestão de conflitos, Proatividade, Organização, Senso de dono, Foco em resultados.
Atribuições
Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial; Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe; Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos; Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação; Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial; Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado; Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade; Realizar escala semanal; Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial; Supervisionar promotores e prestadores de serviços; Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte. Autorizar vendas, trocas e reembolsos.
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