Vaga de Assistente Customer Service
Cargo: Vendedor interno
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
A chenda cargo, comde experiência em logística internacional de cargas marítimas, está crescendo e buscando novos talentos para integrar nossa equipe de alto desempenho! Somos especialistas no mercado ásia/brasil.
Benefícios
Vale alimentação, vale refeição, vale transporte, convênio médico sul américa, totalpass e sesc.
Requisitos
Experiência prévia em rotinas de customer service ou apoio logístico; experiência em empresas de agenciamento de carga (freight forwarder), atuando com atendimento ao cliente. Inglês básico a intermediário (para leitura de e-mails e termos logísticos); conhecimento básico em processos de importação marítima (desejável: Entendimento de eta, etd, bl, forwarder, armador, etc.); boa comunicação escrita e organização; noções de controle de prazos e atendimento ao cliente interno/externo.
Atribuições
Realizar confirmações de embarque com clientes, importadores, despachantes ou agentes, parceiros; atualizar sistemas internos e planilhas de controle com informações do embarque, etd, e status de embarques; acompanhar o andamento dos processos de embarque desde a reserva até o envio dos documentos finais; enviar follow-ups de status; schedules; comunicados aos clientes, mantendo comunicação clara dentro do prazo estabelecido; monitorar datas críticas (cut-off, fechamento, prazos de documentação) e alertar a equipe; vendas sobre eventuais riscos; interagir com áreas internas (comercial, operações) para alinhamento das informações.
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Valor normal
R$ 36,90/mês
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*Válido por 30 dias.
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