Vaga de Gerente Comercial

Atribuições

Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos comerciais, bom funcionamento da agenda e atendimento alto nível e elevação do nps da unidade) Responsável pela gestão e entrega dos resultados financeiros (criar e executar ações comerciais para garantir as metas da dezena e mensais, como parcerias e prospecção de novos clientes externamente, acompanha e direciona a equipe para garantir as entregas individuais) Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-Up, desenvolvimento e avaliação das performances, participa dos processos seletivos de contratação e desligamento, treina competências e habilidades) Presta atendimento e esclarece dúvidas de clientes, realiza a tratativa de reversão de cancelamento de contrato, realiza renegociação de dívida, quando necessário Abertura de chamados para setores administrativos, seguindo os manuais de orientação disponíveis no sistema Solicita e recebe materiais, como: Documentos, insumos de abastecimento, materiais do marketing e quaisquer outros relacionados a unidade Faz a gestão dos recursos físicos da unidade e reporta quaisquer necessidades de manutenção, conservação e reparo Verificação de correspondências e de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping) Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos Responsável por montar escalas de folga e atividades do time, gerencia e direcionando as atividades da equipe Responsável por toda jornada do cliente: Prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, avaliação, recebimento do pagamento (conforme regras da empresa), etc. Extrai relatórios do sistema, faz análises e monta estratégias Participa das lives e reuniões sempre que solicitada Apresenta o plano de ação, monta estratégias, reporta informações e resultados para gerente regional, sempre que solicitada. Requisitos: -Necessário superior completo em administração, gestão comercial, marketing, processos ge