Vaga de Auxiliar de E-commerce

Atribuições

Funções: - atendimento aos clientes via whatsapp, instagram, facebook #palavraproibida: Facebook , e-mail e telefone; - orientação sobre pedidos e dúvidas em geral; - auxiliar clientes à escolherem produtos, cores que combinem e no fechamento da venda; - atendimento à trocas e devoluções; - conferência de contas bancárias para confirmação de depósitos de pedidos; - inserir informações em planilhas (depósitos, ocorrências, etc); - verificar pendências junto aos correios e transportadoras (extravios, reclamações); - realizar vendas presenciais no shoowroom; - organizar e repor os produtos do showroom; - auxiliar, quando necessário, em outras funções, como cadastro de produtos, participação em feiras e vendas em liveshops. Requisitos: - paixão por pessoas e por atendimento - boa escrita e comunicação - ter organização para definir as prioridades - estar alinhada aos valores da empresa - sempre buscar e indicar melhorias para o atendimento salário + comissão sobre as vendas