Vaga de Atendente
Cargo: Atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Temporário
Descrição Geral
Contratando atendente de coleta para atuar na Jamef em Campinas. Vaga temporária de 6 meses. Local: Campinas - SP. Horário: de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 com 1h12 de intervalo.
Benefícios
Salário: R$ 2.152,18; Vale-Refeição R$29,80; Vale transporte (desc. De 6%); Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Convênio farmácia.
Requisitos
Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.
Atribuições
Realizar atendimento virtual (via telefone, email, whataspp) ativo e receptivo; Coletar informações para agendar a coleta ou entrega de mercadoria; Registrar todas as ligações e atualizar informações no CRM; Gestão de insucessos: analisar e solucionar problemas relacionados a coletas não realizadas no dia anterior; Suporte ao cliente: esclarecer dúvidas dos clientes sobre o processo de coleta e oferecer suporte na resolução de problemas, especialmente em casos de não comparecimento para a coleta; Agendamento de coletas automáticas: realizar o agendamento de coletas automáticas realizadas por nossos clientes; Coleta fonada: entrar em contato telefônico com os clientes em horários predefinidos para confirmar a necessidade da coleta, otimizando os recursos e evitando deslocamentos desnecessários; Processamento de cancelamentos: realizar o cancelamento de agendamentos de coleta mediante solicitação dos clientes, para garantir a atualização precisa do sistema.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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