Vaga de Atendente

Atribuições

Job description se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será meu dia a dia? - Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado. O que esperamos dos nossos encantadores? - Ser claro e simples na resolução de problemas - Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato - Conquistar nossos clientes. Responsibilities and assignments reter o cliente realizar tratativa de pedidos de cancelamento entender a necessidade do cliente fazer negociação para melhorar o produto/serviço do cliente atual ser humanizado para lidar com as questões do atendimento ao cliente e te trazer as respostas necessárias para uma boa experiência ao cliente. Requirements and qualifications ter no mínimo deter no mínimo o ensino médio completo boa comunicação conhecimentos básicos em informática e digitação experiência anterior com retenção ou vendas preferencialmente morar próximo a unidade atento são bento (centro de sp). Diferencial: será considerado um diferencial se você conhece sobre os indicadores: nps/retenção/ conversão/rechamada/transferência. Additional information salário durante 90 dias o salario é r$1080 e após será de r$ 1.320,00 horário de trabalho das 13h40 às 20h00 jornada de trabalho 180h mês Escala 6x1 com folga fixas aos domingos benefícios vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica descontos em academias / práticas esportivas parcerias educacionais com descontos em cursos pla