Vaga de Atendente

Atribuições

Somos uma empresa do grupo telefônica, líder em telecomunicações no brasil. Trabalhamos com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos .Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-Os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade tudo isso com a qualidade que só a vivo que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #vempravivo/n ensino médio completo boa comunicação conhecimento de pacote office e experiência com operações de call-Center. desejável: ensino superior (cursando ou concluído).100% presencial local de trabalho: vila mariana - Sp horário de trabalho: 14:20 - 20:50 /n garantir o agendamento efetivo junto aos nossos clientes para as visitas técnicas realizar a confirmação de dados e datas programadas com o cliente realizar a programação dos serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras realizar atendimento ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para redução de visitas improdutivas atuar em conjunto com as áreas parceiras e ter protagonismo e engajamento em relação as atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.