Vaga de Assistente de Relacionamento

Descrição Geral

Vaga: customer success (pj) - Local: alphaville - Sp. Horário: segunda a sexta-Feira ( 8hs às 18hs). Remuneração: R$ 2.500,00 mensais. - Formato: presencial. Sobre a oportunidade: Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, gosta de construir relacionamentos duradouros e acredita que uma excelente experiência faz toda a diferença, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional (a), organizado(a), proativo(a) e com perfil voltado ao relacionamento para atuar como customer success, sendo responsável por acompanhar a jornada dos clientes. Principais atividades: Realizar o acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato Atuar no relacionamento com empresários participantes dos eventos e programas da empresa Organizar e acompanhar processos operacionais relacionados à área de Preparar materiais, documentos e comunicações destinadas aos clientes Recepcionar, acolher e prestar suporte aos participantes durante eventos, treinamentos e imersões Garantir um atendimento cordial, humanizado e consultivo durante toda a experiência do cliente Apoiar a organização dos momentos de networking e relacionamento entre os participantes Dar suporte à logística operacional antes, durante e após os eventos Realizar contatos de pós-Evento para coleta de feedbacks, avaliação da satisfação e identificação de oportunidades de melhoria Registrar informações em sistemas e manter controles atualizados sobre a jornada dos clientes Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em cursos como: - Administração - Marketing - Gestão comercial - Gestão empresarial - Relações públicas - Publicidade e propaganda - Processos gerenciais - Ou áreas correlatas .- Excelente comunicação verbal e escrita - experiência prévia na parte de recepção, atendimento ou áreas comerciais - Conhecimento em pacote office ferramentas digitais - Disponibilidade para participar de eventos presenciais quando necessário. Benefícios: Salário: R$ 2.500,00 mensais.