Vaga de Analista de Relacionamento
Descrição Geral
Responsabilidades gerir a operação da clínica: organização dos ambientes, suprimentos e prontidão diária. Atuar na melhoria da experiência do paciente e dos processos internos.
Requisitos
Experiência administrativa com atuação em vendas. Excelente organização, autonomia e senso de urgência acima da média. Experiência com atendimento e negociação. Excel intermediário e facilidade com sistemas e dados. Experiência com gestão e conversão de leads. Comunicação clara, postura profissional e trabalho em equipe. Proatividade absoluta e capacidade de tocar a operação sozinha.
Atribuições
Administrar a agenda da equipe, encaixes, confirmações e fluxo de atendimento. Atender, orientar e acompanhar pacientes ao longo da jornada. Apresentar tratamentos, negociar orçamentos e conduzir conversões. Gerir leads: follow-Up, listas de transmissão, campanha de engajamento e retomada. Criar e manter controles administrativos e comerciais (excel). Apoiar processos financeiros simples: registros, controle de pagamentos e relatórios.
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