Vaga de Atendente

Atribuições

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade Informar ao cliente todos os dados, tais como: Valor da diária, tipo de apartamento, horários etc Ser responsável pelo e-Mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na fnrh (quando for necessário) e conferir documentos requeridos Verificar e organizar os documentos após check-Out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do autocontrole. Requisitos: -Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente na área de hotelaria ou turismo Pacote office. E será super bacana se você tiver: Conhecimento em sistema opera / tcpos & omnibees Inglês ou espanhol intermediário. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) Escolaridade mínima exigida: sem informação.