Vaga: Vaga de atendente em Sao Bernardo do Campo/SP
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Cargo/Função: atendente
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Localização: Sao Bernardo do Campo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Escola de Ingles
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Publicada há: 8 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Bernardo do Campo/SP do ramo Comércio, contrata atendente.
Atribuições
Contato com clientes que querem cancelar ou não renovar planos. Negociação para retenção (benefícios, ofertas, ajustes de plano). Acompanhamento da jornada do cliente. Registro e análise dos motivos de cancelamento. Coleta de feedbacks e foco em melhoria dos indicadores. Atualização da base de conhecimento interna. Apoio aos processos pós-Compra e cadastros. Colaboração com outras áreas para melhorar a experiência do cliente. Requisitos: Ensino médio completo Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais Boa capacidade de persuasão e negociação Disponibilidade para trabalho em regime presencial em escala 6x1 com folga alternada aos sábados. Benefícios: Salário: R$ 1.518,00 + de R$ 500 à R$ 1000 (à depender das metas alcançadas) Cartão swile ($17/dia) Vale transporte Totalpass 40% de desconto em psicoterapia Folga no aniversário Bolsa de 100% em curso de inglês com a fluencypass Até 40% de desconto em intercâmbios com a fluencypass R$ 300 por indicação Snacks grátis no escritório!!.
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Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/