Vaga de Atendente
Publicada há 13 dias
Descrição Geral
Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade! Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Benefícios
Vale-Alimentação; Convênio com a Academia TotalPass; Convênio com Psicólogos do Zenklub; Convênio Odontológico; Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos); Convênio com Farmácias Medipreço; Auxílio-Creche; Auxílio para Filho com Deficiência; Incentivo à Primeira Graduação; Dayoff (Folga de Aniversário)
Requisitos
Ensino Médio Completo; Pacote Office Básico.
Atribuições
Recepção e acolhimento do cidadão; Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências; Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ; Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas; Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito; Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação; Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento; Participação de eventos internos e externos;
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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