Vaga de Assistente de Relacionamento

Descrição Geral

Estamos em busca de profissional para atuar com front comercial de clientes e implementação de crm. Principais requisitos: Curso técnico ou superior em administração, vendas, comunicação ou área afim será considerado diferencial Excel intermediário - Para uso de planilhas, filtros, organização de dados Utilização de ferramentas de crm Boa comunicação escrita e verbal Organização de processos e gestão de demandas Habilidade no relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente. Principais atividades: Atendimento e acompanhamento de clientes no pós-Venda (contato ativo e receptivo) Registro e atualização contínua do crm (cadastros, oportunidades, histórico de interações) Organização e manutenção do pipeline comercial para prospecção Controle e follow-Up de demandas, solicitações e reclamações de clientes Apoio ao time comercial na triagem e qualificação de leads Elaboração de relatórios simples de acompanhamento de carteira e indicadores Organização de documentos e registros nos sistemas internos Interlocução entre áreas internas para resolução de demandas dos clientes.