Vaga de Atendente
Cargo: atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Rio de Janeiro
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Cargo: coordenação de atendimento e operações Dedicacão: 44h/semanais Regime de trabalho: presencial Contrato: por tempo indeterminado Liderar a operação completa de atendimento (whatsapp, telefone, e-Mail e presencial). Estruturar e otimizar processos operacionais e administrativos. Gerir indicadores de desempenho com foco em eficiência e qualidade. Coordenar as atividades da secretaria e rotinas do sócio estatutário. Atuar diretamente nas operações em dias de jogos e eventos. Desenvolver e cobrar performance da equipe. Resolver problemas com rapidez, autonomia e responsabilidade. Ser capaz de assumir uma operação com alto volume, múltiplos canais e impacto direto na experiência do torcedor e associado. Formação e experiência Ensino superior completo (superior em áreas de gestão é um diferencial). experiência real em coordenação de operações ou atendimento de alto volume. Forte capacidade de organização e estruturação de processos. Liderança firme, com capacidade de tomada de decisão. Perfil analítico, não apenas operacional. Proatividade. Alta tolerância à pressão e ambientes . Disponibilidade para viajar, se necessário. Conhecimento avançado do pacote office. Local de trabalho Sede de são januário 1 vaga Remuneração e benefícios Remuneração mensal em regime de clt Cartão flexível (vr/va) Vale-Transporte.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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