Vaga de Assistente de Vendas
Cargo: Assistente de Vendas
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Rio de Janeiro
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 3 dias
Descrição Geral
Atender clientes via whatsapp, presencialmente, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra. Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço. Realizar pós-Venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial ou de vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com ferramentas de comunicação digital, como chat, e-Mail, telefone e redes sociais. Capacidade de trabalhar com multitarefas e manter a organização. Proatividade para resolução de problemas e foco na satisfação do cliente. Conhecimentos básicos em informática e navegação em plataformas digitais. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em rio de janeiro, rj.
Atribuições
Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente. Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços. Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas. Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.
Publicada há 3 dias
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