Vaga de Vendedor Interno

Atribuições

Recepcionar clientes e atende-Os com excelência, identificando suas necessidades e orientando-Os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis, visando cumprir as metas de vendas; Seguir método de atendimento/vendas estabelecido pela empresa; Informar preços e formas de pagamentos e negociar preços com os clientes de acordo com as margens fornecidas pela empresa; Distribuir os serviços entre os operadores; Assegurar que o check list seja devidamente preenchido e repassado ao cliente; Atender e reclamações de garantia ao profissional capacitado no pdv; Realizar atendimento de ligações e prestar informações a clientes interessados em produtos ou serviços; Operar sistemas de vendas, imprimir reservas de produtos e cadastrar corretamente o cliente (crm), caso ele não seja cadastrado; Testar o veículo juntamente com o cliente, para verificar qualidade do serviço; Contatar clientes para solução de pendências relacionadas com o faturamento; Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas; Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido na loja e os produtos oferecidos; Manter-Se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência; Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque; Prospectar novos clientes e clientes inativos; Coletar a assinatura do cliente no comprovante de entrega; Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal; Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição; Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, informando-As ao supervisor imediato; Realizar o pós-Vendas; Participar de licitações públicas quando solicitado; Zelar pelo patrimônio da empresa, manutenção e conservação de equipamentos sob sua responsabilidade.