Vaga de Atendente

Cargo: Atendente
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Porto Alegre
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.

Requisitos

Ensino médio completo; Possuir cnh válida e definitiva; Conhecimento em pacote office; experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).

Atribuições

Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa; Realizar a abertura e fechamento de caixa; Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado; Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota; Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos; Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos; Classificar, separar, organizar e documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja; Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente; Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços; Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja; Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção; Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação; Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-List).

Saiba mais sobre Atendente

O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.

Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/

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