Vaga de Assistente de E-commerce

Atribuições

Prestar apoio à operação de marketplaces, realizando o cadastro e atualização de produtos, publicação e manutenção de anúncios, acompanhamento de pedidos, faturamento, separação e expedição. Auxiliar no controle de estoque e na integração com ERP e hubs, monitorar SLAs, prazos de envio e cancelamentos, prestar atendimento básico aos clientes e apoiar as rotinas de pós-venda, incluindo trocas, devoluções e reclamações. Dar suporte ao acompanhamento da reputação da loja, abertura e gestão de chamados junto aos marketplaces, organização de planilhas e controles operacionais, elaboração de relatórios simples de vendas e pedidos, além de atuar em interface com as áreas de logística, estoque e SAC para garantir o alinhamento e a eficiência dos processos operacionais. E demais atividades inerentes à função.