Vaga: Vaga de Atendente em Palhoca/SC
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Cargo/Função: Atendente
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Localização: Palhoca / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Agf Import Ltda
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Publicada há: 1 dia
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Palhoça/SC do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Operador de service desk nosso propósito apresentar soluções de importação e nacionalização de produtos para as principais marcas da internet com operações em marketplace e b2b no brasil. Construímos soluções transformadoras, feitas por pessoas para pessoas, pois essa é a nossa realização. Buscamos, a cada dia, construir um lugar mais plural e inclusivo, com profissionais que estejam com um olhar sempre à frente e buscando novos desafios. Responsabilidades • prestar atendimento ao cliente através das plataformas de marketplace, whatsapp, e-mail, ticket e telefone. • seguir roteiros e scripts de atendimento ativo e receptivo. • possuir amplo conhecimento técnico de produtos e/ou serviços para atendimento ao cliente. • apresentar soluções aos clientes e usuários. • realizar retenção e recuperação de clientes. • contatar áreas internas da empresa. • prestar suporte eficiente às áreas internas, garantindo a resolução ágil de demandas. • manter comunicação clara e eficiente, adaptando-se a diferentes perfis de usuários. • resolver problemas de forma lógica e sistemática, demonstrando paciência, empatia e habilidades interpessoais para lidar com usuários que precisam de suporte imediato. Requisitos • ensino médio completo. • organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas. • boa comunicação e trabalho em equipe. • conhecimento básico no pacote office. O que nós te oferecemos: • plano de saúde (após 3 meses). • plano odontológico (após 3 meses). • frutas disponíveis diariamente. • participação nos lucos. • bonificação por assiduidade. • auxílio cesta básica. • vale refeição. • vale transporte (ônibus). • salário a combinar clt. • horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48 (1h de almoço). • estacionamento para carro e moto livre. • excelente clima organizacional.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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Esta vaga expira em 58 dias.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/