Vaga de Atendente
Descrição Geral
Será responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral.
Requisitos
Ensino superior em tecnologia da informação (ti), cursando ou completo; Desejável ter conhecimento e habilidade no pacote office; Desejável ter boa concordância verbal, boa escrita, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e uma excelente capacidade de negociação.
Atribuições
esclarecer dúvidas, faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e análise de planilhas de atendimento fazer identificação de melhorias e em alguns casos realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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