Vaga de Agente Comercial

Atribuições

- atender ao cliente por chat, telefone, e-mail, compreendendo suas necessidades e apresentando opções de viagens de acordo com seus interesses e orçamentos; - fazer "follow-up" com os clientes de modo a conduzi-los ao fechamento das vendas, assim como realizar a prospecção de ofertas e manter os cadastros dos clientes atualizados no sistema; - fornecer informações detalhadas sobre destinos, documentações necessárias relacionadas com à viagem. - reservar passagens aéreas; - orientar o cliente quanto a eventuais alterações de voo, bem como responder a quaisquer perguntas ou preocupações que o cliente possa ter antes, durante e após a viagem; - manter registros precisos das vendas, reservas e transações financeiras, bem como cumprir as políticas e procedimentos da empresa em relação à gestão de reservas e faturamento; - manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e novidades do setor de viagens; - cooperar com os demais setores da empresa; - atingir as metas de vendas e qualidade estabelecidas pela empresa.