Vaga de Assistente Comercial
Cargo: Assistente comercial
Salário: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00
Empresa:
Local: Londrina
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 4 horas
Descrição Geral
Responsável pela execução das rotinas de atendimento ativo e receptivo, visando a prospecção de novos lojistas, reativação de clientes inativos e a fidelização da base atual. Deve assegurar o crescimento das vendas da mastig por meio de negociações eficazes, acompanhamento rigoroso de pedidos, gestão de crm e foco constante no cumprimento das metas de faturamento e mix de produtos.
Benefícios
Vale alimentação vale refeição prêmio por assiduidade vale transporte folga de aniversário plano odontológico totalpass: Acesso a academias e atividades físicas para cuidar do seu bem-estar. Clude saúde: Telemedicina e telepsicologia ao seu alcance: Cuidado com a saúde e a mente, quando você precisar.
Requisitos
Formação: Ensino médio completo (desejável curso superior em gestão comercial, administração ou áreas afins). Experiência: Experiência comprovada em telemarketing ativo, vendas internas ou atendimento comercial. Conhecimentos técnicos: Domínio de ferramentas de escritório (excel), sistemas de b2b/erp e facilidade com atendimento digital (whatsapp e e-mail). Diferencial: Afinidade com o mercado pet.
Atribuições
• prospecção e reativação: Realizar prospecção ativa diária de novos clientes e atuar na reativação de clientes inativos da carteira; • atendimento comercial: Atender clientes através de múltiplos canais (telefone, whatsapp business e e-mail), mantendo padrões de excelência na comunicação; • gestão de vendas: Acompanhar o fluxo do pedido desde a venda até a entrega final e atuar estrategicamente para elevar o ticket médio e o mix de produtos por pedido; • processos: Alimentar o sistema com todas as interações realizadas, garantindo a integridade dos dados e o histórico do cliente; • divulgação: Promover ativamente campanhas, lançamentos de produtos e novidades da mastig aos lojistas; • resultados: Monitorar e cumprir metas estabelecidas de faturamento, novos cadastros e índices de recompra; • indicadores (kpis): Responsável por atingir metas de: Volume de ligações diárias; conversão de orçamentos em pedidos; faturamento mensal e ticket médio; mix médio de skus por pedido.
Publicada há 4 horas
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