Vaga de Atendente
Descrição Geral
A brasilnet é um provedor de internet por fibra óptica de linhares, no ar desde 2011, com rede própria. Estamos contratando atendente para o nosso time. O que você vai fazer você vai cuidar do atendimento dos nossos clientes: Receber o contato, entender o que a pessoa precisa, registrar a solicitação e acompanhar até a solução, sempre com atenção e clareza. Não precisa ter experiência. Se você gosta de conversar com as pessoas e tem vontade de aprender, o treinamento é por nossa conta.
Benefícios
Plano de saúde, vale transporte, vale alimentação
Atribuições
- atender os clientes da brasilnet por telefone, whatsapp e presencialmente - entender a solicitação do cliente e registrar o atendimento no sistema - orientar o cliente sobre o plano, a fatura e o uso da internet - abrir chamados de suporte e acompanhar até a solução, dando retorno ao cliente - encaminhar à equipe técnica o que precisar de visita - enviar faturas e negociar débitos com os clientes - fazer configuração de roteador e troca de senha do wi-fi - emitir notas fiscais e apoiar as rotinas do financeiro
Disponibilidade
Manhã, Sábado, Tarde.
Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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