Vaga de Consultora Comercial -clinica de Estética -joinville
Publicada há 13 horas
Descrição Geral
Objetivo da função atuar na captação, atendimento e conversão de clientes, promovendo os procedimentos estéticos oferecidos pela clínica, com foco no alcance das metas comerciais, fidelização dos pacientes e crescimento do faturamento da unidade.
Requisitos
Requisitos ensino médio completo. Experiência com vendas e atendimento ao cliente. Habilidade em negociação e fechamento de vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Atribuições
Principais atribuições atendimento ao cliente: Realizar atendimento presencial, telefônico e via whatsapp, identificando necessidades e apresentando soluções estéticas adequadas. Vendas de procedimentos: Apresentar os serviços e pacotes estéticos da clínica, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de vendas. Captação de clientes: Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de contatos, indicações, campanhas e ações comerciais. Gestão de leads: Acompanhar os contatos recebidos, realizar follow-up e trabalhar na conversão de oportunidades em vendas. Cumprimento de metas: Trabalhar para alcançar as metas individuais e coletivas estabelecidas pela unidade. Negociação comercial: Elaborar propostas, apresentar condições de pagamento e conduzir negociações conforme as políticas comerciais da empresa. Conversão de avaliações: Acompanhar os clientes que realizaram avaliações e desenvolver estratégias para converter os atendimentos em vendas. Recuperação de clientes: Entrar em contato com clientes que não concluíram a compra, oferecendo alternativas comerciais autorizadas. Pós-venda e fidelização: Acompanhar a satisfação dos clientes, incentivar a continuidade dos tratamentos e identificar novas oportunidades de vendas. Atualização do sistema: Registrar corretamente os atendimentos, propostas, negociações, contratos e vendas realizadas. Formalização de vendas: Garantir que os contratos e documentos comerciais sejam devidamente preenchidos e assinados conforme os procedimentos internos. Acompanhamento de indicadores: Monitorar resultados comerciais, taxas de conversão, faturamento e desempenho das vendas. Campanhas promocionais: Participar das ações comerciais e campanhas de vendas promovidas pela clínica. Relacionamento com a equipe: Manter comunicação com a recepção, equipe técnica e gestão para garantir alinhamento das informações comerciais. Organização comercial: Manter o controle das oportunidades, clientes em negociação e pendências
Disponibilidade
Noite, Manhã, Tarde.
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