Vaga de Atendente
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de João Pessoa/PB do ramo Comércio, contrata atendente.
Atribuições
Atendimento e suporte ao cliente através de chamadas telefônicas. Responsabilidades e atribuições: -Administrar chamadas de entrada e saída no prazo determinado. -Seguir roteiros de comunicação ao lidar com diferentes assuntos. -Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas. -Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando surgir a oportunidade. -Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o cliente indo um passo além. -Manter registros de todas as conversas no banco de dados do nosso call center de modo compreensível. -Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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